Cho phép bạn tự tạo một nhân viên ảo 24/7 mà không cần biết code. Chỉ cần "dạy" cho chatbot bằng cách tải lên tài liệu về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Chatbot sẽ thay bạn trả lời các câu hỏi thường gặp, tư vấn và thu thập thông tin liên hệ của khách hàng ngay trên website.
(AI Chatbot) hoạt động như một nhân viên trực tuyến luôn sẵn sàng 24/7 để trả lời khách hàng. Dù là ban ngày hay ban đêm, chatbot đều có thể phản hồi tức thì mọi câu hỏi cơ bản. Điều này giúp bạn không bỏ lỡ khách hàng nào và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Bạn chỉ cần tải lên các tài liệu về sản phẩm, dịch vụ hoặc chính sách, chatbot sẽ tự học và ghi nhớ. Nhờ đó, chatbot đưa ra câu trả lời chính xác, thống nhất với thông tin chính thức của doanh nghiệp. Đây là cách đảm bảo sự chuyên nghiệp và đồng bộ trong mọi phản hồi.
Chatbot có thể thu thập thông tin liên hệ như tên, email, số điện thoại và nhu cầu của khách hàng ngay trong cuộc trò chuyện. Ngoài việc tư vấn, nó còn đóng vai trò như công cụ remarketing và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hiệu quả bán hàng.
